Integration · Beskeder
WhatsApp til gæsterne
En stor del af gæsterne i danske byer bruger WhatsApp som deres primære besked-app. For dem er en email spildt, og et opkald er besværligt. WhatsApp rammer dem, hvor de i forvejen er.
Sådan spiller WhatsApp Business sammen med Smaqly
Samme ordre, en anden kanal
Beskederne hænger på ordren i Smaqly. Personalet skifter ikke app for at se, hvad der er sagt til gæsten.
Gæsten svarer tilbage
I modsætning til en afsender-kun SMS kan gæsten stille et spørgsmål og få svar i samme tråd.
Valgfrit pr. restaurant
WhatsApp er slået fra, indtil du slår det til. Meta står som underdatabehandler netop med den begrænsning, så listen ikke lover mere behandling, end der finder sted.
Status lige nu
Under opbygning: du skal kun logge ind med din WhatsApp Business-konto og trykke “Forbind” — uden at oprette noget hos Meta selv.
Spørgsmål om WhatsApp Business
Skal alle gæster bruge WhatsApp?+
Nej. WhatsApp er et supplement. Gæster uden WhatsApp får som hidtil SMS eller email.
Hvor behandles beskederne?+
Hos Meta, under EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Det fremgår af listen over underdatabehandlere på sikkerhedssiden.
Andre integrationer
Smaqly samler bestilling, kasse og drift ét sted — og taler med det udstyr og de systemer, restauranten bruger i forvejen.
Gårsdagens salg bogført automatisk — det virker i dag
Ærlig status plus den vej der findes i dag: eksport til revisor
Flere restauranter i samme regnskab — kædens vinkel
Segmentering på hvad gæsten faktisk har bestilt
Den liste du allerede har — synkroniseret frem for vedligeholdt i hånden
Kassen kører PÅ terminalen — én enhed i stedet for tre