Sammenligning · takeaway-hjemmeside til restauranter
Alternativ til eRestaurant
Et takeaway-system bliver først målt den aften, hvor noget går galt. Menuen er ens nok hos alle udbydere; forskellen viser sig, når bonnen ikke kommer ud, og der står tolv gæster og venter.
Hvem der tager telefonen, når printeren dør fredag kl. 19
Systemet skal selv opdage fejlen
Et printjob, der ikke går igennem, bliver forsøgt igen og udløser en alarm frem for at forsvinde i stilhed. En bon, ingen opdagede manglede, er den dyreste fejl i en travl service.
Salget må ikke stoppe, fordi nettet gør
Kassen har en offline-kø, så ekspeditionen kan fortsætte ved kortvarige udfald og sendes videre, når forbindelsen er tilbage. Kortbetaling kræver forbindelse — resten gør ikke.
Support på dansk, af nogen der kender restaurantdrift
Telefonen tages alle ugens dage. Den, der svarer, har set problemet før og kan gå direkte til opsætningen frem for at bede dig sende en mail.
Spørg dit nuværende system
Vi påstår ikke, hvad eRestaurant koster — det skal du høre hos dem. Her er de spørgsmål, der afgør sagen, og vores egne svar på dem.
Hvad sker der, hvis køkkenprinteren ikke svarer midt i en service?
Smaqly: Jobbet forsøges igen, og der rejses en alarm. Ordren kan samtidig ses på køkkenskærmen, så produktionen ikke står stille imens.
Kan jeg få fat i et menneske lørdag aften?
Smaqly: Support er åben alle dage. Spørg din nuværende leverandør om det samme — svaret afgør, hvad du gør i en weekend.
Hvad koster support oven i abonnementet?
Smaqly: Ingenting. Hjælp til drift er en del af det, ikke et tilkøb der aktiveres, når det brænder på.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad hvis jeg skal have hjælp til at komme i gang?+
Onboarding sker sammen med jer, og menuen importeres for jer. I skal ikke selv finde ud af det ud fra en vejledning.
Kan jeg få en gennemgang, før jeg beslutter mig?+
Ja. Book en demo, så gennemgår vi jeres opsætning konkret frem for at vise en standardpræsentation.