Ét system
Alt i ét system til restauranten
En dansk restaurant betaler typisk for fire til fem systemer, der ikke taler sammen: bestillingssiden, kassen, bordbookingen, vagtplanen og måske et nyhedsbrev. Hver især fungerer de fint. Det er sprækkerne imellem dem, der koster.
Fire steder to systemer koster penge
Ingen af dem er en fejl i noget system. De opstår alene af, at der er mere end ét.
Menuen står tre steder
Retten bliver udsolgt kl. 19. Den skal væk fra bestillingssiden, fra kassen og fra køkkenskærmen — og det er tre steder, nogen skal huske midt i en service. Den ene bliver glemt, og gæsten bestiller noget, køkkenet ikke har.
Dagen skal lægges sammen i hånden
Onlinesalget står ét sted, kassesalget et andet. Z-rapporten stemmer ikke med det, bestillingssystemet viser, og forskellen skal findes, før bogholderen kan lukke dagen. Det er ikke svært — det er bare hver eneste dag.
Den samme gæst er tre kunder
Han bookede bord i fredags, bestilte takeaway i onsdags og købte et gavekort i december. Ligger de tre ting i hver sit system, kan du hverken se, at det er ham, eller sende ham noget, der giver mening.
Fejlen ligger altid i sprækken
Bordet blev booket, men kassen kender det ikke. Ordren kom ind, men printeren fik den ikke. Når to leverandører skal finde ud af, hvis skyld det er, står restauranten i midten — og det er fredag aften.
Hvad der ændrer sig med ét system
Det er ikke flere funktioner. Det er, at de fire sprækker ovenfor forsvinder, fordi der ikke er noget imellem.
Menuen rettes ét sted
Bestillingssiden, kassen, kiosken og køkkenskærmen læser den samme menu. Udsolgt er udsolgt, med det samme, alle steder.
Dagen er ét tal
Online, kasse, telefon og kiosk indgår i den samme dagsopgørelse og det samme bilag til regnskabet. Der er ikke to opgørelser at få til at stemme.
Gæsten er én gæst
Booking, takeaway, gavekort og stempelkort hænger på den samme person, så historikken er hel — og kundeklubben tæller også det, der bliver købt ved disken.
Én at ringe til
Når noget ikke virker, er der ikke to leverandører, der kan pege på hinanden. Support er på dansk og åben alle dage.
Hvad der kan samles
Take Away er grundproduktet. Resten er moduler, der lægges til, når der er brug for dem — ikke en pakke, der skal købes hel.
Take Away
Bestillingsside på eget domæne, menukort, kurv, betaling og køkkenskærm. Det er grundproduktet, resten lægges til.
Kassesystem
Kassen i restauranten med multi-printer, kortterminal, MobilePay og daglig SAF-T-rapportering til Skattestyrelsen.
Bordbooking
Reservationer med kapacitet, pacing og depositum. Bordet kommer ind i kassen som en regning, ikke som en kalenderaftale.
Vagtplan
Vagter, timer og løngrundlag på samme personale som står i kassen.
AI-telefonassistent
Tager telefonen og opretter ordren i samme flow som resten. Telefonordren markeres tydeligt i kassen.
Selvbetjenings-kiosk
Gæsten bestiller og betaler på en skærm i butikken. Samme menu, samme køkkenflow.
Egenkontrol
Temperaturer, modtagekontrol og rengøring logget digitalt og klar til kontrolbesøg.
Se alle funktioner eller hvad systemet er koblet sammen med.
Hvornår det ikke er svaret
Et system, der passer til alle, findes ikke. Tre tilfælde, hvor du skal tænke dig om:
Du mangler kun én ting. Skal du bare have bordreservationer og har resten på plads, er et dedikeret bookingsystem simplere at gå til. Du kan begynde med booking alene hos os — men fordelen ved ét system opstår først, når der er mere end ét at samle.
Kassen er nyindkøbt og personalet kender den. At lære en ny kasse koster oplæring i en travl hverdag. Der findes en POS-integration, så bestillingerne kan sendes til det eksisterende system i stedet.
I er midt i en højsæson. Et systemskifte skal ligge i en rolig periode. Vi siger hellere nej til en opstart i december end at stå med en restaurant, der ikke kan sælge den travleste uge på året.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg udskifte alt på én gang?+
Nej, og det anbefaler vi sjældent. De fleste begynder med bestillingssiden, fordi den kan køre parallelt med alt andet, og lægger kassen til bagefter. Bordbooking og vagtplan kan komme når som helst. Der er ingen binding, så rækkefølgen er din.
Hvad hvis jeg er glad for mit nuværende kassesystem?+
Så behold det. Der findes en POS-integration, så bestillingerne kan sendes derover i stedet for at skifte kasse. Du får færre af fordelene ved ét system, men du slipper for at lære personalet en ny kasse at kende.
Bliver det ikke dyrere at have det hele ét sted?+
Det afhænger helt af, hvad du betaler i dag, og hvilke moduler du har brug for. Læg de nuværende abonnementer sammen, og sammenlign med priserne på vores prisside — det er det eneste regnestykke, der siger noget om netop din restaurant.
Hvad sker der med mine data, hvis jeg fortryder?+
Du kan til enhver tid eksportere kunder, ordrer og regnskabstal, og domænet står i dit eget navn. Det bør du i øvrigt spørge om alle steder, inden du binder dig.
Hvor lang tid tager opsætningen?+
Bestillingssiden er typisk live inden for et døgn, fordi menuen kan importeres fra et foto eller en PDF. Kasse og bordplan kræver mere opsætning, og det laver vi sammen med jer.
Hvilke systemer betaler I for i dag?
Skriv dem ned, så regner vi igennem, hvad der giver mening at samle — og hvad I lige så godt kan lade ligge. Vi siger til, hvis svaret er, at I skal blive hvor I er.