Handelsbetingelser

Café Crave, Dytmærsken 12, 8900 Randers C.

Kontakt: info@cafecrave.dk · +45 20 55 64 64

Bestillingsplatformen leveres teknisk af Smaqly ApS (CVR 46526740). Aftalen om køb indgås direkte mellem dig og Café Crave.

Alle priser er i danske kroner og inkl. 25 % moms. Eventuelle leverings- og servicegebyrer fremgår tydeligt i kurven, inden du gennemfører bestillingen.

Din bestilling er bindende, når du har gennemført betalingen og modtaget en ordrebekræftelse. Café Crave forbeholder sig ret til at afvise en bestilling (fx ved udsolgte varer, uden for leveringsområde eller ved lukketid) — i så fald refunderes et eventuelt betalt beløb fuldt.

Betaling sker med kort eller MobilePay via vores betalingspartner Stripe. Café Crave modtager aldrig dine fulde kortoplysninger. Beløbet trækkes, når ordren bekræftes.

Ved afhentning er maden klar på det oplyste tidspunkt på Dytmærsken 12, 8900 Randers C. Ved levering leverer vi til den adresse du oplyser, inden for vores leveringsområde. Leveringstider er vejledende og kan variere ved travlhed og vejr.

Fødevarer og drikkevarer der leveres klar til indtagelse er undtaget fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4 (letfordærvelige varer). Du kan derfor ikke fortryde en gennemført madbestilling. Er der fejl i din ordre, se "Reklamation" nedenfor.

Er der noget galt med din ordre — forkert, manglende eller mangelfuld mad — så kontakt os hurtigst muligt på info@cafecrave.dk eller på +45 20 55 64 64, så finder vi en løsning. Reklamer samme dag, da der er tale om letfordærvelige varer.

Er vi ikke enige, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — forbrug.dk. Handler du fra et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.